Vorteile von Disapo

✔ Disapo.de liefert nicht nur nach Deutschland, sondern auch ins europäische Ausland. Dafür fallen natürlich Versand­kosten an, aber nur wenige Onlineapo­theken bieten diese Lieferung an. Die Homepage ist sehr übersichtlich aufgebaut und man erhält sofort einen Überblick über die wichtigsten Infor­ma­tionen. Wenn Sie als Kunde Ihre Gesund­heits­daten eingeben, können Sie sich indivi­duell online beraten lassen und auch Auskunft über Wechsel­wir­kungen erhalten. Auch Neben­wir­kungen können gemeldet werden.

✔ Zusätzlich zum aktuellen Online­an­gebot kann ein Katalog angefordert werden, so dass auch Kunden, die nicht online bestellen wollen, die Möglichkeit haben, per Bestell­schein ihre Medika­mente zu beziehen.

✔ Für Ärzte gibt es die Möglichkeit, ihren Bedarf ebenfalls über disapo.de zu beziehen.
Der Kunden­service ist ebenfalls samstags erreichbar, was unter den Onlineapo­theken selten der Fall ist.

Nachteile von Disapo

✘ Der Versand ist erst ab einer Summe von 24,95 Euro bei nicht rezept­pflich­tigen Produkten möglich. Viele Apotheken liefern schon ab 19 Euro frei Haus.
Auf der Homepage gibt es nur wenig Infor­ma­tionen über Versand, Retour und weitere Fragen. Die Haupt­in­for­ma­tionen werden beant­wortet, jedoch sehr knapp und weitere Infor­ma­tionen fehlen.

Das Sortiment

Disapo.de bietet neben rezept­pflich­tigen und rezept­freien Medika­menten auch Nahrungs­er­gän­zungs­mittel, Kosmetik, Wellness­pro­dukte und Bedarf für Ärzte an. Auch Produkte für Tierge­sundheit und Geschenke können erworben werden. Das Sortiment ist insgesamt umfangreich.

Sparmög­lich­keiten dank Gutscheinen

Auf der Webseite gibt es ausschließlich Angebote, die mit der unver­bind­lichen Preis­emp­fehlung verglichen werden. Mit einer Anmeldung für den Newsletter erhalten Kunden regel­mäßig Infor­ma­tionen zu Angeboten und möglichen Gutscheinen. Jedoch wird für die Anmeldung kein Guthaben zur Verfügung gestellt, wie es bei den meisten Onlineapo­theken üblich ist.
Bei Suchma­schinen kann man weitere Rabatte und Gutscheine herun­ter­laden und einlösen. Dies gilt nicht für rezept­pflichtige Produkte, da diese preis­ge­bunden sind.

Wir haben aktuelle Disapo Gutschein Codes zusammengestellt.

Bestell­vorgang und -möglich­keiten bei docmorris.de

Kunden klicken den gewünschten Artikel an und legen ihn damit in den Warenkorb. Liegen alle Produkte vor, können Sie mit dem Button „Zur Kasse“ zur Bestellung gehen. Hier werden die persön­lichen Daten wie Adresse und Bezahlung abgefragt. Anschließend lässt sich die Gesamt­be­stellung nochmals überprüfen und abschicken. Die Bestä­tigung kommt wenig später per Mail. Es ist möglich, ohne oder mit Kunden­konto zu bestellen. Für wieder­holte Bestel­lungen eignet sich jedoch das Anlegen eines Kontos, da dann nur noch die Mailadresse einge­geben werden muss, um eine erneute Bestellung vorzu­nehmen.
Bei rezept­pflich­tigen Medika­menten muss das Origi­nal­rezept einge­sendet werden. Dafür stehen Freium­schläge zur Verfügung, die von Disapo.de versandt werden. Die Bestellung erfolgt auch über die Webseite. Die Bestell­be­stä­tigung muss ausge­druckt und dem Rezept beigelegt werden. Auch im Katalog befindet sich ein Bestell­for­mular.
Bestellt werden kann online, per Telefon oder per Fax.

Versand­kosten & Lieferbedingungen

Rezept­pflichtige Medika­mente und weitere Produkte, die innerhalb dieser Bestellung gekauft werden, sind kostenlos beim Versand. Ansonsten fallen die Versand­kosten ab 24,95 Euro Bestellwert von Produkten, die nicht rezept­pflichtig sind, weg. Darunter fallen Versand­kosten von 3,95 Euro an.
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und ins europäische Ausland. Hierbei fallen immer Versand­kosten an. Jedoch ist Disapo.de eine der wenigen Apotheken, die diesen Service anbieten.
Auf der Homepage wird angegeben, dass die Lieferung innerhalb von ein bis drei Werktagen erfolgt. Es wird von der Deutschen Post und DPD geliefert.

Zahlungs­mög­lich­keiten

Bei Disapo.de kann man auf Rechnung zahlen, die sich im gelie­ferten Paket befindet. Auch per Kredit­karte, Amex oder Lastschrift ist möglich.

Spezielle Service­leis­tungen

Der Kunden­service ist auch samstags erreichbar. Wenn Sie nicht in der Warte­schleife sein möchten, können Sie online auch einen Rückruf beantragen.
Auf der Homepage gibt es verschiedene Aktions­wochen, abgestimmt auf die Jahreszeit.
Wenn sich der Kunde regis­trieren lässt, kann er seine Gesund­heits­daten eingeben. Damit können Wechsel- und Neben­wir­kungen angezeigt werden.

Vertrau­ens­wür­digkeit

Disapo.de ist bei idealo.de, medizinfuchs.de und auf der eigenen Homepage für Kunden­be­wer­tungen verlinkt. Alle drei Portale bewerten die Onlineapo­theke mit „sehr gut“. Außerdem ist die Apotheke im Handels­re­gister einge­tragen. Das garan­tiert, dass nur Arznei­mittel, die in Deutschland zugelassen sind, verkauft werden. Auch gefälschte Arznei­mittel können so nicht in den Handel gelangen, da sie strengen Überprü­fungen unter­liegen.
Beim Einloggen wird die Seite von Norton gesichert, so dass ein Datenklau nicht möglich ist und die Privat­sphäre geschützt wird.

Rekla­ma­tionen und Retouren

Auf der Homepage kann ein Wider­rufs­for­mular ausge­füllt werden. Hier erhält man auch den Retou­ren­schein und kann die Lieferung anschließend zurück­senden. Bei der Rücksendung gibt es keine Einschrän­kungen. Also können auch Arznei­mittel zurück­ge­geben werden. Diese müssen jedoch danach aus recht­lichen Gründen vernichtet werden.

Kunden­service

Der Kunden­service bei Disapo.de ist montags bis samstags erreichbar. Er kann direkt kontak­tiert oder ein Rückruf angefordert werden. Zusätzlich kann man Kontakt per Mail aufnehmen.

Aufbau der Homepage

Die Homepage ist übersichtlich und gut struk­tu­riert. Das Suchfeld befindet sich erst ein Stück weiter unten auf der Seite. Ganz oben steht die Nummer der Hotline und wichtige Infor­ma­tionen von Disapo.de. Darunter kann man rechts darunter den Warenkorb mit der aktuellen Menge und dem Betrag sehen. Links am Rand befindet sich das Menü mit den wichtigsten Kategorien. Unten befinden sich die Links mit den wichtigsten Infor­ma­tionen zu Bestellung und Versand.

Klickt man die einzelnen Produkte an, findet man einen Link mit dem Beipack­zettel. Die Angaben sind relativ übersichtlich darge­stellt. Andere Apotheken haben jedoch dabei eine bessere Darstellung.

Fazit zu Disapo

Disapo.de ist eine Apotheke, die auch Ärzte­bedarf anbietet. Insgesamt schneidet sie gut ab. Die Wahl, diese Onlineapo­theke zu favori­sieren, ist also reine Geschmacks­sache und kann mit ruhigen Gewissen empfohlen werden.